思いや日常

フェイスブックから初めてのお仕事の依頼がありました。

北海道でも比較的涼しい地域に住んでますが、暑いですねってのが、挨拶になるくらい暑いですね。

どうも、街のあったかサポーター

のぞえ商事の野副弘幸です。

会社に出勤しているときは、朝に黒板に一言書いてそれをフェイスブックで投稿しています。

会社の前を通る人が、何となくでも面白がってくれると嬉しいなと思って始めてみました。まあそんなに役に立つ事や面白い事が書いてあるワケでもないのですが、中にはありがたい事にフェイスブックで見てくれている人もいるようです。まだこの時点では、お客様とフェイスブックでお友達でもなくリアルでも知りませんでした。

7月1日の土曜日、この辺りから暑くなって来たんですよね。

午後からメッセンジャーでエアコンが冷えないと修理の依頼がありました。うちはエアコンやってないので(自分の家とかは取り付けしますが)お断りしようと思い、返信の文字を打ち込んでいたら、わざわざ会社まで来てくれたのです。このときボクの黒板を毎日見てくれている事を知ります。SNSでの繋がりってこういう事なのかなと少し思いました。

自分が修理できるか微妙でしたが、せっかく会社まで来てくれたので、訪問してみる事にしました。室内機は運転しているけど、室外機が作動していません。当然ボクにはわからないので、知り合いの電気屋さんに状況を説明して確認をとります。

結局は、使用してから10年ほど経っているので修理するよりも取り替えたほうがいいねって事で、新しいエアコンと交換してもらう事になりました。

間に一社入るということは、マージンが発生します。

うちが中間に入るよりも直接電気屋さんと取引してもらおうと思い、お客さんに説明すると、せっかくだからのぞえ商事でやってくれとの事。この時点でお客さんとボクとは初対面です。断って量販店やよそのお店で買う事も出来たのに。ありがたい事ですね。

エアコンを交換したのが、約一週間後の7月6日。お会いするのは2回めです。

めずらしくエアコンの交換作業に来てます。
フェイスブックを見ててくれたお客様からのご依頼なので、とても嬉しいですね〜。

野副 弘幸さんの投稿 2017年7月6日

たった2回にしか会っていないのにいい笑顔で、一緒に自撮りをしてもらいました。

フェイスブックの投稿を見てくれて直接仕事が来るなんてちょっとびっくりしています。しかも取り扱いのないエアコンの修理をご依頼してもらう事があるんですね。なんかね、今回、お客さんに役に立てて喜んでもらえたのだとしたら、すっごーく嬉しいです。この機会にエアコンも少し勉強してみようかと思いました。

仕事を依頼してもらうことが目的なのではなく、暖房の修理は良く依頼される人でも2年とか3年おきなので、お客さんとの距離が縮まるといいなと思ってSNSを利用しています。

でも今回ご依頼してくれて本当にうれしかったです。どうもありがとうございました。ご近所っていうのも、何より見てくれている人がいるんだっていうのが、うれしかったですね。何かあればすぐメッセージでも、電話でもしてくださいね。迅速に対応させてもいらます。

それでは。

 

関連記事

  1. 思いや日常

    ラーメン屋さんLINE登録事件簿

    先日ラーメン屋さんに行った時に、ライン登録してくれたらトッピングサービ…

  2. 思いや日常

    昨日の札幌は滑ったわーっていう日常のフツーの話

    今年も後残すところあと3週間になって来たわけですけ…

  3. 思いや日常

    胆振には美味しいものが多くて困るわー

    昨日は久しぶりに早く帰ったので、時間の感覚がずれていたんでしょうね。…

  4. 思いや日常

    最高に楽しかったエクスマ塾

    気軽な気持ちで楽しんでこよーって入塾したエクスマ塾。…

  5. 思いや日常

    ストーブやボイラーの修理に行かない僕でもお土産をもらうことがあります。

    今週から年末にかけてずっと会社にいる予定です。出かけすぎて仕事…

  6. 思いや日常

    今日は動いたなぁ。充実した休日だったわ。こんな毎日が続くと楽しいんだけどね。

    改めましてこんにちは。自分が思っている以上にブログを見てくれて…

おすすめ記事

  1. 未分類

    点検整備料金割引のご案内
  2. お知らせ

    ラジこらんの放送を振り返ってみるよ
  3. ストーブ

    ストーブを扱う仕事は夏が忙しい。
  4. 未分類

    講習会に伴う、臨時休業のお知らせ
  5. お知らせ

    ストーブの点検整備はいつ出したらいいのか。
PAGE TOP